¿Cómo ser visible en Internet? Adwords 2

En el artículo anterior os describí las ventajas de realizar posicionamiento SEM en Adwords, la plataforma de publicidad de Google, hoy os explicaré su funcionamiento.

Primero tenemos que crear una cuenta en www.google.es/AdWords. Una vez disponemos de una cuenta debemos crear una campaña y luego redactaremos los anuncios sobre los productos o servicios que ofrecemos. Por ejemplo: Creo la cuenta de Adwords de mi empresa,  “Gourmet La Marina”, la campaña “Día del Padre” y los anuncios “vinos para papá”, “cestas regalo” y  “pack cervezas artesanas”.

google adwords anuncioLos anuncios están formados por un título, una URL visible y un texto descriptivo. El título tiene una longitud máxima de 25 caracteres y se aconseja que contenga  palabras clave que coincidan con las búsquedas de los usuarios. La URL visible es la dirección web que ven los internautas. Y el texto descriptivo es la parte del anuncio donde se detallan las bondades del producto o servicio que ofrecemos. La descripción está compuesta de dos líneas donde podemos poner como máximo 35 caracteres por línea.

Volviendo al ejemplo anterior un anuncio de la cuenta “Gourmet La Marina” para la campaña “Día del padre” puede ser:

Título: Vinos para Papá

URL visible www.gourmetlamarina.es/vinospapa

Texto: Encuentra el mejor vino para que

Papá celebre su día. Envíos gratis.

Después de redactar los anuncios debemos establecer el presupuesto diario y las palabras clave. Las palabras clave son aquellos términos o frases con los que los internautas buscan tus productos o servicios. Si las palabras que introducen los usuarios al buscar en Google coinciden con tus palabras clave, tu anuncio se muestra en los resultados de búsqueda en los espacios correspondientes a la publicidad. Se recomienda que cada anuncio contenga 15-20 palabras clave (la palabra clave puede ser una frase compuesta por 2-3 palabras).

Siguiendo con el ejemplo anterior en el anuncio “vinos para papá” se podrían poner palabras clave como: Regalos para papá, Día del padre, regalo productos gourmet, etc.

Una vez cumplidos estos pasos ya estamos listos para que los clientes hagan clic en nuestro anuncio. Recodaros que sólo nos cobran si se hace click (CPC) en nuestro anuncio.

Mª José Machado

Docente y consultora de marketing digital.

Google Adwords Professional Certified

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¿Cómo ser visible en internet? Adwords 1

Google-Adwords

Para aumentar nuestra visibilidad en Google primero debemos trabajar nuestro posicionamiento orgánico (SEO) para que nuestra web tenga un nivel de calidad alto. Para lograrlo debemos crear contenidos relevantes y originales, ser transparentes y que la navegación sea amigable. Google analiza miles de millones de páginas web para encontrar los resultados más relevantes y los muestra como resultados de búsqueda. El posicionamiento SEO es lo que nos posiciona entre los primeros resultados.

El siguiente paso es realizar posicionamiento SEM o de pago. Adwords es la herramienta de posicionamiento SEM o de pago por clic de Google. Da visibilidad a nuestro sitio web aunque este no salga entre los primero resultados.

La principal ventaja de publicitarnos con Adwords es que nuestro anuncio saldrá a las personas interesadas en comprar nuestros productos o servicios cuando (por ejemplo en horario laboral) y donde tu decidas (Dénia y Pedreguer). Además, sólo pagas si alguien hace clic en tu anuncio.

¿Cómo funciona Adwords? Ingresas palabras clave para tus productos o servicios y Adwords muestra tu anuncio en Google cuando alguien busca esas palabras u otras palabras relacionadas.  También puedes mostrar tu anuncio en miles de sitios web relacionados con los productos y servicios que ofreces.

Una vez lanzada la campaña debemos optimizarla continuamente para conseguir mejores resultados. Añadir palabras clave, incluir palabras clave negativas, cambiar el texto de los anuncios, etc.

El marketing digital es barato y además perfectamente medible. Si hacemos publicidad en Adwords sabremos cuantas personas vieron nuestro anuncio (impresiones), cuantas dieron clic, cuantas compraron, cómo nos han encontrado (términos de búsqueda), entre otras muchas estadísticas que nos permite medir el retorno de la inversión.

Mª José Machado

Docente y consultora de marketing digital.

Google Adwords Professional Certified

El soporte técnico de GOOGLE: Increíble!!!

Google es grande, muy GRANDE!!!, pero a pesar de ello no descuidan la atención al cliente.

google logoAyer debido a un error borré una de las cuentas de Google Analytics que gestiono. Casi me da un infarto, acababa de borrar años de estadísticas.

Llamé por teléfono al servicio de atención al cliente de Google (me imponía llamar a este líder tecnológico) y me sorprendió que, a diferencia de lo que sucede con las operadores de telefonía y otro tipo de empresas, me contestan inmediatamente.

El operador un simpático joven español me envía al momento las instrucciones para solicitar la reactivación de la cuenta por correo electrónico.

A las 3 horas me llega un nuevo correo de Pablo (mi agente del que tengo todos sus datos de contacto) confirmándome que ya tengo la cuenta de Analytics reactivada. Además debido a la “espera” y “molestias” me envía varios consejos y tutoriales para mejorar la gestión de mi cuenta.

Mucho deberían aprender de la atención al cliente de Google las operadoras telefónicas, bancos, aseguradoras, etc. que te tienen 30 min hablando con una máquina para finalmente pasarte con un operador (del que desconoces sus datos de contacto) que te vuelve a pedir todos los datos  para finalmente no resolverte el problema o hacerlo a medias debido a su escasa formación.

GOOGLE SOPORTE TECNICO

Copia del email recibido

Remarketing: Repesca a los usuarios que abandonan tu web sin comprar

La opción Remarketing de Google permite mostrar tus anuncios de Adwords a los usuarios que han visitado anteriormente tu sitio web mientras navegan por internet.

El remarketing se basa en la premisa  de que las personas que han visitado tu sitio web tienen más posibilidades de comprar. Te interesa saber quiénes son y convencerlos para que te compren.

Por ejemplo: Un usuario ha seleccionado un traje de buceo de tu tienda online, pero al final abandona el carro de la compra sin adquirir el producto. Esa persona está muy interesada en comprar, te interesa seguir ofreciéndole el traje de buceo. Utilizas el Remarketing para mostrarle la oferta de tu producto en otras páginas web para que pinche, vuelva a tu tienda online y compre.

Remarketing google

¿Cómo funciona el remarketing?

– Un cliente potencial visita la/s página/s de la web de tu empresa que contienen la etiqueta “tag remarketing” (fragmento de código que debes añadir a tu web).

– Se añaden los datos de ese cliente potencial (ID de cookie) a tu base de datos de Remarketing (público de tu campaña de Adwords).

– El cliente potencial sigue navegando por Internet y tu anuncio aparecerá en las webs que tenga red de contenido de Google (Adsense).

 

Os aconsejo introducir el código de Remarketing lo antes posible en vuestra web. Aunque no tengáis intención de hacer un anuncio a corto plazo, podéis ir llenando vuestra base de datos.

Si quieres poner más de una etiqueta de Google (remarketing, analytics, conversiones, etc.) lo mejor es que utilices el administrador de etiquetas “Google Tag Manager“. Este administrador, sencillo y gratuito, te permite administrar y gestionar todas tus etiquetas de los servicios Google para tu sitio web.

Más información acerca del Remarketing

NOTA: Esta tecnología no es spam ni maliciosa. Es sólo uu archivo de texto que permite al servicio de anuncios  seguir al usuario después de que haya abandonado tu sitio web. Los usuarios pueden borrar sus cookies siempre que quieran.

Mª José Machado

Es una apasionada de la investigación comercial y de las nuevas tecnologías. Idea opciones y propuestas de marketing con pocos recursos para ser aplicadas por comercios y emprendedores desde Coto Consulting. Ha impartido cursos sobre social medias en destacadas empresas y organizaciones (como MasyMas Supermercados o la Federación Valenciana de Comercio -FEVALCO-), gestiona las redes sociales de más de 10 empresas y escribe sobre redes sociales en su blog Retail Revolution