Mi comercio en Google gratis (My Business)

Google My Business (http://business.google.com) es una herramienta gratuita que nos ofrece Google para dar a conocer nuestra empresa. Es la mejor forma de aparecer en Google y mejorar tu posicionamiento orgánico (SEO).

Gracias a Google My Business consigues tener presencia online de forma eficaz. Tan solo tienes que completar los datos de la ficha de tu empresa, si tienes varias ubicaciones puedes gestionarlas desde una sola cuenta (para franquicias o cadenas).

¿Qué puedes hacer en Google My Business?

– Añadir fotos de tus productos, de tu comercio/bar y del equipo.

– Actualizar tu horario de apertura.

– Actualizar la información de contacto (ubicación, teléfono y página web).

– Atraer a más clientes con reseñas y valoraciones de 1-5 estrellas, y contestarles.

 

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Puedes añadir fotos de identidad (perfil y logotipo), fotos del interior, fotos de exterior, fotos trabajando y fotos del equipo. Las fichas con fotos tienen más impacto.

Además puedes consultar las siguientes estadísticas (insights) a 7 días-30 días y 90 días:

  • Cómo buscan los clientes tu empresa: Directo (clientes que encuentran tu ficha cuando buscan el nombre o la dirección de tu empresa) y descubrimiento (clientes que encuentran tu ficha buscando una categoría, un producto o un servicio).
  • Dónde ven los clientes tu empresa en Google: Servicios de Google que utilizan los clientes para encontrar tu empresa (ficha en la búsqueda de Google y ficha en Maps).
  • Acciones de los clientes: Acciones más habituales que realizan los clientes en tu ficha visitar tu sitio web, solicitar indicaciones para llegar, llamarte y ver fotos).
  • Solicitudes de indicaciones para llegar en coche: Sitios donde los clientes solicitan indicaciones para llegar en coche a tu empresa. Verás tu ubicación fijada en el mapa, así como un mapa de calor que te mostrará los lugares más populares desde donde los usuarios han solicitado a Google Maps indicaciones para llegar en coche a tu dirección. También puedes consultar el número total de solicitudes desglosado por ciudad o barrio.
  • Llamadas telefónicas: Cuándo llaman los clientes a tu empresa y cuántas veces. En el gráfico, puedes elegir entre ver las tendencias de las llamadas telefónicas de los clientes por “Día de la semana” o bien por “Hora del día”.

 

Además Google My Business permite subir un tour virtual de tu negocio (imagen 360º) que se agregará a la ubicación en Google Maps, similar a la vista de la calle (Street View). Por último, integra AdWords Express, para que puedas ver cómo funciona tu publicidad de pago en Google (SEM).

¿A qué esperas para estar en My Business?. Es bueno, bonito y barato (gratis).

 

Mª José Machado Es una apasionada de la investigación comercial y de las nuevas tecnologías. Idea opciones y propuestas de marketing con pocos recursos para ser aplicadas por comercios y emprendedores desde Coto Consulting. Ha impartido cursos sobre social medias en destacadas empresas y organizaciones

 

 

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¿Cómo ser visible en Internet? Adwords 2

En el artículo anterior os describí las ventajas de realizar posicionamiento SEM en Adwords, la plataforma de publicidad de Google, hoy os explicaré su funcionamiento.

Primero tenemos que crear una cuenta en www.google.es/AdWords. Una vez disponemos de una cuenta debemos crear una campaña y luego redactaremos los anuncios sobre los productos o servicios que ofrecemos. Por ejemplo: Creo la cuenta de Adwords de mi empresa,  “Gourmet La Marina”, la campaña “Día del Padre” y los anuncios “vinos para papá”, “cestas regalo” y  “pack cervezas artesanas”.

google adwords anuncioLos anuncios están formados por un título, una URL visible y un texto descriptivo. El título tiene una longitud máxima de 25 caracteres y se aconseja que contenga  palabras clave que coincidan con las búsquedas de los usuarios. La URL visible es la dirección web que ven los internautas. Y el texto descriptivo es la parte del anuncio donde se detallan las bondades del producto o servicio que ofrecemos. La descripción está compuesta de dos líneas donde podemos poner como máximo 35 caracteres por línea.

Volviendo al ejemplo anterior un anuncio de la cuenta “Gourmet La Marina” para la campaña “Día del padre” puede ser:

Título: Vinos para Papá

URL visible www.gourmetlamarina.es/vinospapa

Texto: Encuentra el mejor vino para que

Papá celebre su día. Envíos gratis.

Después de redactar los anuncios debemos establecer el presupuesto diario y las palabras clave. Las palabras clave son aquellos términos o frases con los que los internautas buscan tus productos o servicios. Si las palabras que introducen los usuarios al buscar en Google coinciden con tus palabras clave, tu anuncio se muestra en los resultados de búsqueda en los espacios correspondientes a la publicidad. Se recomienda que cada anuncio contenga 15-20 palabras clave (la palabra clave puede ser una frase compuesta por 2-3 palabras).

Siguiendo con el ejemplo anterior en el anuncio “vinos para papá” se podrían poner palabras clave como: Regalos para papá, Día del padre, regalo productos gourmet, etc.

Una vez cumplidos estos pasos ya estamos listos para que los clientes hagan clic en nuestro anuncio. Recodaros que sólo nos cobran si se hace click (CPC) en nuestro anuncio.

Mª José Machado

Docente y consultora de marketing digital.

Google Adwords Professional Certified

¿Cómo ser visible en internet? Adwords 1

Google-Adwords

Para aumentar nuestra visibilidad en Google primero debemos trabajar nuestro posicionamiento orgánico (SEO) para que nuestra web tenga un nivel de calidad alto. Para lograrlo debemos crear contenidos relevantes y originales, ser transparentes y que la navegación sea amigable. Google analiza miles de millones de páginas web para encontrar los resultados más relevantes y los muestra como resultados de búsqueda. El posicionamiento SEO es lo que nos posiciona entre los primeros resultados.

El siguiente paso es realizar posicionamiento SEM o de pago. Adwords es la herramienta de posicionamiento SEM o de pago por clic de Google. Da visibilidad a nuestro sitio web aunque este no salga entre los primero resultados.

La principal ventaja de publicitarnos con Adwords es que nuestro anuncio saldrá a las personas interesadas en comprar nuestros productos o servicios cuando (por ejemplo en horario laboral) y donde tu decidas (Dénia y Pedreguer). Además, sólo pagas si alguien hace clic en tu anuncio.

¿Cómo funciona Adwords? Ingresas palabras clave para tus productos o servicios y Adwords muestra tu anuncio en Google cuando alguien busca esas palabras u otras palabras relacionadas.  También puedes mostrar tu anuncio en miles de sitios web relacionados con los productos y servicios que ofreces.

Una vez lanzada la campaña debemos optimizarla continuamente para conseguir mejores resultados. Añadir palabras clave, incluir palabras clave negativas, cambiar el texto de los anuncios, etc.

El marketing digital es barato y además perfectamente medible. Si hacemos publicidad en Adwords sabremos cuantas personas vieron nuestro anuncio (impresiones), cuantas dieron clic, cuantas compraron, cómo nos han encontrado (términos de búsqueda), entre otras muchas estadísticas que nos permite medir el retorno de la inversión.

Mª José Machado

Docente y consultora de marketing digital.

Google Adwords Professional Certified